سياسات الخصوصية

1. المقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام شركة متحجبة ("الشركة" أو "نحن") بجمع المعلومات الشخصية من مستخدمي الموقع الإلكتروني، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

(أ) المعلومات التي تقدمها بشكل مباشر، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير والشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
(ب) المعلومات المتعلقة بالدفع والتي تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة Skipcash ومقدمي خدمات الدفع الآخرين.
(ج) معلومات الحساب، بما في ذلك أسماء المستخدمين وكلمات المرور وأسئلة الأمان.
(د) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وأنماط الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
(هـ) المعلومات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة، مثل شركاء الخدمات اللوجستية (أرامكس، دي إتش إل) ومقدمي التحليلات.

3. استخدام المعلومات

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

(أ) معالجة طلباتك وتنفيذها.
(ii) تقديم الدعم للعملاء والرد على الاستفسارات.
(ثالثًا) لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
(iv) لإرسال المواد الترويجية والاتصالات التسويقية إليك، وفقًا للقوانين المعمول بها.
(v) الكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية ومنعها والتحقيق فيها.
(السادس) الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والبكسلات وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة المرور، وتخصيص المحتوى. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا؛ ومع ذلك، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفضها. يُرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لن نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. قد نفصح عن معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

(أ) إلى شركاء الخدمات اللوجستية مثل أرامكس وDHL لغرض تنفيذ عمليات التسليم.
(ب) إلى معالجات الدفع مثل Skipcash لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
(ج) لمقدمي الخدمات والشركات التابعة التي تساعدنا في تشغيل الموقع.
(د) عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو السلطات التنظيمية.
(هـ) فيما يتصل بنقل الأعمال مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم.

6. بيانات الأطفال

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا (18 عامًا). لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمدًا. في حال علمنا بجمع مثل هذه المعلومات، فسنحذفها فورًا.

7. نقل البيانات الدولية

قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في دول أخرى غير بلد إقامتك. سنتخذ الإجراءات الوقائية المناسبة لضمان امتثال عمليات النقل هذه لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك الاعتماد على بنود تعاقدية قياسية وآليات مماثلة.

8. أمن البيانات

تطبق الشركة إجراءات حماية تقنية وإدارية ومادية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا تضمن الشركة الأمان المطلق لبياناتك.

9. حقوقك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

(أ) الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
(ب) الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
(ج) الحق في طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
(د) الحق في نقل البيانات.
(هـ) الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
(و) الحق في سحب الموافقة، حيث تعتمد المعالجة على الموافقة.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه. وسنرد على هذه الطلبات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. تعديلات على هذه السياسة

تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير هذه السياسة في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. نشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية التعامل مع بياناتهم.

11. معلومات الاتصال

للاستفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: customersupport@almotahajiba.com
العنوان: الدوحة، قطر